1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej cygnus-foam.com oraz świadczenia usług szkoleniowych przez cygnus-foam.

Usługodawca:
cygnus-foam
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Polska
E-mail: [email protected]

Korzystanie z usług oferowanych przez cygnus-foam oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  • Regulamin – niniejszy dokument określający warunki korzystania z usług
  • Usługodawca – cygnus-foam świadczący usługi szkoleniowe
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
  • Usługa – szkolenie z zakresu komunikacji medialnej i pracy przed kamerą oferowane przez Usługodawcę
  • Strona internetowa – witryna dostępna pod adresem cygnus-foam.com

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi szkoleniowe w następujących formach:

  • Indywidualne szkolenia bazowe
  • Intensywne treningi kamerowe
  • Przygotowanie do konkretnych wystąpień medialnych
  • Cykle treningowe zawansowane
  • Warsztaty grupowe
  • Konsultacje indywidualne

Szczegółowy opis poszczególnych form szkolenia znajduje się na stronie Oferta.

4. Zasady zawierania umów

4.1. Proces rezerwacji

Zgłoszenie do udziału w szkoleniu odbywa się poprzez:

  • Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej
  • Kontakt mailowy na adres [email protected]

4.2. Potwierdzenie rezerwacji

Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 48 godzin roboczych w celu:

  • Potwierdzenia dostępności terminów
  • Ustalenia szczegółów organizacyjnych
  • Przekazania danych do płatności

4.3. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta z momentem wpłaty należności za usługę i otrzymania potwierdzenia od Usługodawcy.

5. Płatności

5.1. Ceny

Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) brutto i obejmują podatek VAT.

5.2. Sposoby płatności

Płatność za usługi odbywa się przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy wskazany w wiadomości potwierdzającej rezerwację.

5.3. Termin płatności

Płatność powinna zostać dokonana przed rozpoczęciem szkolenia. W przypadku cykli treningowych możliwa jest płatność w dwóch ratach – szczegóły ustalane są indywidualnie.

5.4. Faktura

Usługodawca wystawia fakturę VAT dokumentującą transakcję. Faktura jest wysyłana drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.

6. Anulowanie i zmiana terminu

6.1. Zmiana terminu przez Klienta

Klient może zmienić termin szkolenia bez dodatkowych kosztów, jeżeli zgłosi taką chęć co najmniej 7 dni przed planowaną datą szkolenia.

6.2. Anulowanie przez Klienta

  • Anulowanie powyżej 7 dni przed szkoleniem – zwrot 100% wpłaconej kwoty
  • Anulowanie 3-7 dni przed szkoleniem – zwrot 50% wpłaconej kwoty
  • Anulowanie mniej niż 3 dni przed szkoleniem – brak zwrotu

6.3. Anulowanie przez Usługodawcę

Usługodawca zastrzega sobie prawo do anulowania szkolenia w przypadku zaistnienia okoliczności niezależnych (np. choroba trenera, awaria sprzętu). W takim przypadku Klient otrzymuje:

  • Propozycję nowego terminu, lub
  • Pełny zwrot wpłaconej kwoty

7. Realizacja usług

7.1. Miejsce realizacji

Szkolenia odbywają się w studio Usługodawcy w Warszawie (ul. Marszałkowska 142) lub w lokalizacjach wskazanych w opisie konkretnej usługi.

7.2. Sprzęt i materiały

Usługodawca zapewnia profesjonalny sprzęt studyjny oraz materiały szkoleniowe. Każdy uczestnik otrzymuje nagrania swoich sesji w formacie cyfrowym.

7.3. Zasady uczestnictwa

Uczestnik zobowiązany jest do:

  • Punktualnego przybycia na szkolenie
  • Aktywnego udziału w ćwiczeniach
  • Przestrzegania wskazówek trenera
  • Szanowania sprzętu i przestrzeni studyjnej

8. Prawa autorskie i wykorzystanie nagrań

8.1. Własność nagrań

Nagrania wideo powstałe podczas szkoleń są przekazywane Uczestnikowi wyłącznie do użytku osobistego w celach edukacyjnych i rozwojowych.

8.2. Zakaz publikacji

Uczestnik nie może publikować, rozpowszechniać ani udostępniać nagrań osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy.

8.3. Ochrona wizerunku

Usługodawca zobowiązuje się do nieudostępniania nagrań publicznie bez wyraźnej zgody Uczestnika.

9. Reklamacje

9.1. Składanie reklamacji

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać:

  • Mailowo: [email protected]
  • Listownie: cygnus-foam, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

9.2. Rozpatrywanie reklamacji

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację jest wysyłana na adres e-mail lub pocztowy podany w zgłoszeniu.

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych są szczegółowo opisane w Polityce Prywatności oraz w Informacji RODO.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z datą publikacji na stronie internetowej. Klienci, którzy zawarli umowę przed zmianą Regulaminu, realizują usługę na dotychczasowych warunkach.

11.2. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

11.3. Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory powstałe na tle świadczenia usług będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

11.4. Kontakt

W razie pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: [email protected]

Data wejścia w życie Regulaminu: 15 maja 2026